Asistencia Remota

Que es la "Asistencia Remota"?
Es una herramienta pensada para ayudarle siempre en lo que necesite, sean cuales sean sus conocimientos en informática. Un problema o situación inesperada que no puede resolver? En unos cuantos clics, un técnico de el cederrom - Soluciones Informáticas, estará conectado a su máquina para resolver el inconveniente.

La Asistencia Remota, le brinda soluciones técnicas a la brevedad, y sin moverse de su casa.

Cómo funciona?
Cuando lo solicite uno de nuestros técnicos se conectara (bajo su supervisión y aprobación) a su Equipo (Pc, Notebook o Netbook), a través de Internet. El técnico visualizara lo que usted ve en su pantalla, y podrá manejar su equipo remotamente, para resolver de forma rápida el problema.

En todo momento usted podrá observar el trabajo que se realiza, y seguirá teniendo el control sobre teclado y mouse, por lo cual en cualquier momento podrá desconectar al Técnico si así lo quisiera.

Como contratar el servicio?
Dirigiéndose a nuestro local ubicado en San Juan 2423 y abonando el servicio con anticipación por cualquier medio de pago disponible en el local.

Qué pasa si el técnico no soluciona mi problema?
El técnico tendrá un lapso máximo de una hora para solucionar su problema. En el caso que el técnico no pueda resolver el problema mediante esta vía de acceso, obtendrá un descuento de $40 en el servicio que se realice en nuestro laboratorio técnico dentro de los 3 días siguientes.